FAQ's

Respuestas claras a tus preguntas concretas

Comunidad y convivencia

Jóvenes profesionales entre 25 y 40 años, que vienen a Madrid por proyectos laborales, estudios de posgrado o temporadas de transición. Buscamos personas activas y con ganas de conectar con la comunidad, por eso siempre realizamos una entrevista previa y seleccionamos a los inquilinos con mucho mimo para asegurar compatibilidad y buen ambiente.

Organizamos una gran variedad de planes: sesiones de yoga y meditación, talleres de desarrollo personal y profesional, noches de peli y pizza, copeo y pica pica, y eventos temáticos como Halloween, Navidad o Summer Fest.

Creemos en un sistema híbrido: Nordest organiza una programación de actividades base que sabemos que gustan, y también animamos a los inquilinos a proponer y organizar sus propios planes y eventos. ¡Nos encanta fomentar la proactividad de nuestros inquilinos!

Sí, puedes traer hasta 3 visitantes al mismo tiempo en tu apartamento. Para pernoctar, sólo 1 visitante como máximo y hasta un máximo de 7 noches al mes. Las zonas comunes son solo para residentes, aunque en ocasiones especiales podemos valorar excepciones.

Sí, la tarifa será un 25% más que para una sola persona. Haremos hincapié durante la entrevista en entender las ganas de socializar con los miembros de la comunidad estando en pareja, ya que nos gustaría evitar dinámicas de no convivencia con el resto de inquilinos.

Dentro del edificio está prohibido, tanto en zonas comunes como en espacios privados, con un cargo en caso de limpieza necesaria. Sí está permitido en tu terraza privada si dispusieras de ella, mientras el humo no moleste al resto de inquilinos. Priorizamos la convivencia común libre de humo, por lo que apelamos al sentido común y empatía de las personas fumadoras.

Lo sentimos, en Nordest Living no se permiten mascotas.

Dada la experiencia y ambiente que buscamos brindar a los inquilinos, creemos que no es el lugar adecuado para familias con hijos o menores de edad.

Servicios

Prácticamente todo 😉. Tu tarifa incluye:

  • Limpieza cada diez días del apartamento, con cambio de sábanas y toallas.
  • Reposición de básicos como papel higiénico y jabón de manos.
  • Todos los suministros (agua, luz, calefacción, wifi).
  • Acceso a todas las zonas comunes.
  • Uso del parking de bicicletas.
  • Smart locker con recepción de paquetes autónoma.
  • Eventos y actividades dentro del edificio (como talleres o noches temáticas).
  • Resolución de incidencias dentro de tu apartamento por uso o desgaste habitual.
  • Plaza de coche o moto en el parking subterráneo
  • Algunas excursiones o actividades fuera de lo habitual (por ejemplo, escapadas de fin de semana o torneos de padel en instalaciones ajenas a Nordest).

Cada diez días. Si quisieras una mayor frecuencia de limpieza o una limpieza puntual, puedes contratarlo como un servicio extra. Si hubiera daños o suciedad fuera de lo normal, lo hablaríamos contigo y podríamos tener que facturarte un cargo extra.

No hace falta, las tienes incluidas 🙂.

Tendrás un módulo de WIFI individual en tu apartamento, es decir, sólo tú tendrás acceso al mismo, y la compañía de telecomunicaciones es de primer nivel. Sólo compartirás red en los espacios comunes.

Reserva, contrato y pago

La estancia mínima son 3 meses. Consideramos que es el tiempo necesario para generar vínculos fuertes entre miembros y asentar relaciones duraderas. La estancia máxima es de 12 meses según la legislación española, pero si tu proyecto profesional lo requiere y fuera posible justificarlo legalmente, por nuestra parte estaríamos encantados de extenderte la estancia.

Por supuesto, sólo tienes que avisarnos con 30 días de antelación y vemos juntos cómo prolongar tu estancia en función de la disponibilidad.

Muy sencillo:

  1. Rellenas el formulario de contacto en nuestra web.
  2. Tenemos una entrevista online para conocernos, y que puedas preguntarnos lo que quieras.
  3. Opcionalmente, podemos hacer un tour virtual en directo del apartamento.
  4. Te enviamos el documento de reserva y todo listo en cuanto realizas el pago de la señal.
  5. El día de tu llegada, te estaremos esperando para darte la bienvenida con un onboarding presencial para que empieces a sentirte en casa desde el primer minuto.

Firmarás un alquiler de temporada, lo cuál tiene muchas ventajas como brindarte flexibilidad total, pero ten en cuenta que no podrás empadronarte.

Podrás elegir entre transferencia SEPA o tarjeta de crédito/débito.

Sí, pedimos un mes de fianza junto con el pago del primer mes de estancia.

Sin problema, facturamos tanto a particulares como a empresas.

Sí, bajo disponibilidad. Se aplicaría una tarifa de gestión para cubrir costes administrativos.

Si previamente no habías especificado fecha de salida, sólo tienes que notificarnos por escrito tu fecha de salida con 30 días de antelación. Coordinamos contigo la entrega del apartamento y, si todo está en orden, te devolvemos tu fianza rápidamente.

Puedes cancelar el contrato avisando con 30 días de antelación, sin penalización a partir del tercer mes de estancia. Si hubieras disfrutado de una tarifa especial de larga estancia y no cumplieras con los requisitos acordados, se aplicaría el recargo estipulado en el contrato.

Nordest Living
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